含羞草传媒

A edi莽茫o 121 da Forbes Brasil, que j谩 est谩 dispon铆vel no aplicativo da revista, traz, pela primeira vez, a Lista Forbes Melhores CIOs.

 

Eles est茫o no centro do maior fura莽茫o tecnol贸gico da hist贸ria da humanidade, enfrentando diariamente quest玫es ligadas a intelig锚ncia artificial, ciberseguran莽a, prote莽茫o de dados, cloud, data centers, machine learning e, mais recentemente, at茅 um apag茫o cibern茅tico que afetou, em v谩rios pa铆ses simultaneamente, empresas t茫o grandes quanto ou maiores do que aquelas que ajudam a pilotar.

 

Nesse cen谩rio, eles s茫o respons谩veis por melhorar o fluxo de trabalho, a agilidade e a produtividade, por aperfei莽oar a comunica莽茫o interna e externa, por analisar resultados com mais rapidez e precis茫o e, por fim, por reduzir custos e aumentar os ganhos de suas companhias. Tudo isso para 鈥渁nteontem鈥�.

 

Conhe莽a a seguir 10 her贸is da her贸is da tecnologia corporativa:

 

Foto: Victor Affaro

Odercio Claro, diretor de TI da 含羞草传媒

 

Apesar dos 30 anos de experi锚ncia nas 谩reas de tecnologia da informa莽茫o, transforma莽茫o digital e inova莽茫o, Odercio Reginaldo Claro 茅 um novato empolgado na 含羞草传媒. 脡 que o paulista de Santo Andr茅 鈥� com passagens pela Mercedes-Benz, Braskem e Yara 鈥� assumiu h谩 pouco mais de dois anos o cargo de CIO da maior produtora e exportadora de pap茅is para embalagens do Brasil. 鈥淎 含羞草传媒 estava na imin锚ncia de fazer um projeto de SAP, que 茅 o principal software que cuida do planejamento dos recursos da empresa. E eu j谩 tinha feito algo em torno de 16 projetos assim. Eles estavam procurando algu茅m com senioridade, e achei interessante que tenham visto em mim esse perfil. Trazer um pouquinho da experi锚ncia de outras empresas para a 含羞草传媒 茅 muito bacana, porque oferece a oportunidade de trazer coisas novas e, ao mesmo tempo, uma imensid茫o de coisas para aprender.鈥�

 

Odercio tamb茅m estava procurando mais autonomia e agilidade, afinal, em seu trabalho anterior (na norueguesa Yara, de fertilizantes), ele precisava sempre se reportar para o CIO global, e todas as tomadas de decis茫o levavam mais tempo para serem implementadas. O convite da 含羞草传媒, uma gigante brasileira, caiu como uma luva para seu desejo de fazer a tecnologia chegar mais r谩pido em todas as 谩reas da empresa.

 

鈥淰ou dar um exemplo de um projeto interno. Como a gente precisava trazer uma funda莽茫o para criar uma plataforma para a TI continuar crescendo nos pr贸ximos anos, redesenhamos todo o modelo que t铆nhamos, porque era um modelo muito descentralizado. Na 含羞草传媒, conseguimos fazer muito rapidamente a centraliza莽茫o da governan莽a para organizar as demandas de TI. Por que isso 茅 importante? Se voc锚 n茫o tiver uma governan莽a em cima das ferramentas que voc锚 vai usar, o custo fica completamente invi谩vel. Sem fazer essa funda莽茫o, essa centraliza莽茫o, n茫o consigo crescer, n茫o consigo propor coisas novas, porque o dinheiro vai ser finito鈥�, explica.

 

Mas os olhos de Odercio brilham mesmo ao falar de dois projetos futuros. Um deles 茅 o AI Office, um escrit贸rio de intelig锚ncia artificial cujos grandes objetivos s茫o governar, suportar e capacitar para que todas as 谩reas da empresa possam tirar o melhor proveito de seus recursos, sempre pensando em uma base de dados confi谩vel para alimentar a IA, nos cuidados com ciberseguran莽a e nos custos.

 

O outro 茅 chamado de Floresta Digital. 鈥淎 含羞草传媒 tem 900 mil hectares de florestas. S茫o 谩reas enormes, com densidade populacional quase nula e sem conectividade nenhuma. Se tiver conectividade, posso desbloquear muitas possibilidades naquela 谩rea. Posso ter m谩quinas aut么nomas trabalhando e posso fazer a manuten莽茫o dessas m谩quinas a dist芒ncia. Floresta Digital 茅 entregar conectividade a lugares remotos via sat茅lite de baixa 贸rbita. Esse projeto 茅 nossa menina dos olhos.鈥� (DS)

 

Formado em engenharia metal煤rgica, Paulo Celso Pires, CIO da Vale, iniciou a carreira na 谩rea de pesquisa e desenvolvimento de materiais, fez mestrado em engenharia e, depois, entrou na ind煤stria aeroespacial, onde ficou por 21 anos, cinco deles sendo respons谩vel por um Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia da Embraer nos Estados Unidos.

 

鈥淣茫o venho de uma trajet贸ria vivenciada em tecnologia, mas acredito que a铆 est谩 justamente um diferencial. Passei por diversas 谩reas, desde a estrat茅gia do neg贸cio, produ莽茫o, P&D e engenharia. Essa experi锚ncia multifacetada me permitiu ter uma vis茫o hol铆stica dos processos empresariais que acredito ser fundamental para abordar a tecnologia de uma forma menos limitada e tradicional. Minha trajet贸ria, portanto, me fez ver a tecnologia como uma grande alavancadora de qualidade, seguran莽a e competitividade nas empresas鈥�, avalia o executivo.

 

Dentro da Vale, Paulo enxerga a tecnologia como uma disciplina que conecta v谩rias 谩reas. 鈥淣o ano passado, assumi a posi莽茫o de CIO na mineradora e sigo focado em posicionar a tecnologia como uma alavancadora da competitividade, da seguran莽a e da qualidade, como disse antes. Buscamos solu莽玫es de tecnologia para o neg贸cio como um todo, desde a otimiza莽茫o de processos de compras por meio de automatiza莽茫o, do desenvolvimento de ferramentas de suporte para atividades da 谩rea de pessoas, por exemplo, at茅 a implanta莽茫o de intelig锚ncia artificial 鈥� que utilizamos e desenvolvemos h谩 mais de 10 anos 鈥� para aprimorar a cadeia log铆stica de transporte do min茅rio, com aplica莽玫es espec铆ficas para mina, ferrovia, porto e navega莽茫o鈥�, explica o executivo.

 

Para ele, s茫o quatro os desafios principais do CIO. 鈥淥 primeiro 茅 lidar com a escalada de tecnologias novas, como intelig锚ncia artificial, e garantir que elas sejam aplicadas de forma correta, segura e eficiente. O segundo 茅 democratizar o uso da tecnologia, dando liberdade e agilidade para os usu谩rios finais criarem solu莽玫es e aplica莽玫es com ferramentas disponibilizadas pela TI. No caso da Vale, temos um programa de democratiza莽茫o da TI que tem esse objetivo e que acreditamos ter potencial de tornar a Vale refer锚ncia em inova莽茫o. Um terceiro e igualmente importante desafio 茅 proteger o ambiente de TI da Vale contra os ciberataques, que s茫o frequentes. Temos um time de seguran莽a da informa莽茫o muito competente e que trabalha intensamente nessa frente. Finalizo com um desafio b谩sico, mas que n茫o poderia deixar de citar, que 茅 o de nos manter sempre atualizados e acompanhando as tend锚ncias e oportunidades que a tecnologia pode trazer para o neg贸cio.鈥� (LP)

 

Renata Marques, CIO Latam da Natura &CO

 

Renata Marques assumiu a posi莽茫o de CIO da Natura &Co em fevereiro de 2020, com o desafio de habilitar, por meio da tecnologia, a integra莽茫o, a expans茫o e a inova莽茫o do neg贸cio. Um trabalho um tanto complexo, em um contexto temporal inst谩vel. O novo passo foi dado poucas semanas antes de ser decretada a pandemia, ainda no per铆odo de transforma莽茫o da empresa, de expans茫o com a compra da Avon e de integra莽茫o entre The Body Shop e Aesop.

 

Em sua jornada de lideran莽a, Renata valoriza a diversidade como fonte de inspira莽茫o e inova莽茫o, promovendo, diz ela, 鈥渦ma forma de fazer neg贸cios na qual a tecnologia est谩 a servi莽o das solu莽玫es para as pessoas e para o meio ambiente鈥�. 鈥淎 tecnologia humanizada pode ser usada para melhorar a vida das pessoas e das organiza莽玫es鈥�, afirma a CIO, ciente de ser uma lideran莽a feminina em meio a um mercado ainda dominado pelo g锚nero masculino.

 

Formada em processamento de dados pelo Mackenzie, com p贸s-gradua莽茫o em administra莽茫o de empresas pela Faap e MBA executivo pela Universidade de Pittsburgh-Katz, Renata lidera e apoia movimentos de mulheres na tecnologia, al茅m de iniciativas que promovem a forma莽茫o de jovens nessa 谩rea. 脡 membro da MCIO (Mulheres CIO), Cionet (CIOs Europa e Latam) e T200 (Global Women Network). Tamb茅m 茅 cofundadora da trilha C2T da Gonew Community, que atua na forma莽茫o de membros de conselhos especializados em tecnologia. Na Natura &Co, criou o MulTIplas, um grupo de trabalho para que mulheres em tecnologia sejam refer锚ncia para outras.

 

Filha de pai contador e m茫e professora, na adolesc锚ncia seu sonho era estudar odontologia. Moradora de Mogi das Cruzes (SP), por茅m, aos 15 anos foi levada pelos pais para fazer um curso de computa莽茫o em S茫o Paulo. Desde ent茫o, explora o universo da tecnologia da informa莽茫o. Formou-se em processamento de dados e ficou 23 anos na Monsanto, onde entrou como estagi谩ria e saiu gerente. Passou por outras empresas, como Whirlpool e ABB. Durante sua trajet贸ria, trabalhou em transforma莽茫o digital, inova莽茫o, estrat茅gia de dados e de cloud, alavancas culturais por meio de plataformas de colabora莽茫o, ERP e governan莽a corporativa.

 

Com receita de R$ 26,7 bilh玫es (2023), a Natura tem atualmente 1,8 milh茫o de consultoras no Brasil e 3,5 milh玫es na Am茅rica Latina, sendo que a venda pela chamada Consultoria de Beleza representa 80% do total. Portanto, as solu莽玫es tecnol贸gicas est茫o muito voltadas a esse ex茅rcito, que Renata bem conhece. 鈥淓u acredito que simplicidade 茅 o maior grau da sofistica莽茫o鈥�, diz.

 

Nessa jornada de simplifica莽茫o, a Natura acelerou e aperfei莽oou as solu莽玫es digitais 鈥� como o aplicativo Consultoria, que consolida todas as atividades e ferramentas de uso para a consultora.

 

Segundo Renata, a intelig锚ncia artificial vem para ampliar o repert贸rio da consultora. 鈥淣unca vamos tirar a rela莽茫o humana da equa莽茫o.鈥� (PC)

 

Ricardo Guerra, CIO do Ita煤 Unibanco

 

Com quase 32 anos de casa e desde fevereiro de 2016 no cargo de CIO, Ricardo Guerra est谩 focado em adaptar o Ita煤 Unibanco 脿s 鈥渘ecessidades do cliente, no tempo do cliente鈥�. Para ele, velocidade 茅 o nome do jogo no mundo digital. 鈥淭ivemos de reescrever um complexo legado, mas n茫o 茅 mais sobre transforma莽茫o digital. 脡 um jogo constante, uma vez que a tecnologia muda r谩pido, para nos habilitar a ser cada vez mais competitivos鈥�, afirma. O executivo 茅 hoje o respons谩vel por toda a plataforma tecnol贸gica do Ita煤 Unibanco e tamb茅m pela ado莽茫o de novas, como intelig锚ncia artificial.

 

Guerra 茅 graduado em engenharia civil pela Escola Polit茅cnica da USP e em administra莽茫o de empresas pela FEA-USP e obteve o MBA pela Kellogg School of Management, Northwestern University. Antes de se tornar CIO, foi diretor-executivo de sistemas e arquitetura, de canais e de dados. 鈥淎tuei em diferentes frentes, passei por experi锚ncia do cliente, risco, cr茅dito, produto e voltei para tecnologia. Mais do que conhecimento t茅cnico, 茅 importante entender o neg贸cio, basear as mudan莽as no modelo de neg贸cio鈥�, afirma.

 

O Ita煤 Unibanco 茅 considerado o maior banco da Am茅rica Latina em total de ativos (R$ 2,78 trilh玫es) e valor de mercado (US$ 67,9 bilh玫es), com base em dados de mar莽o de 2024. Com opera莽玫es de varejo na Am茅rica Latina, conta com quase 96 mil funcion谩rios no Brasil e no exterior. Um de seus primeiros e principais marcos tecnol贸gicos se deu em 1970, com a cria莽茫o de uma das quatro principais centrais de processamento de dados do pa铆s. Em 1979, foi inaugurada a Itautec e, quatro anos depois, foi lan莽ado o primeiro caixa eletr么nico do pa铆s. Em 2008, houve a fus茫o do Banco Ita煤 e do Unibanco, dando origem ao maior banco privado brasileiro. Tamb茅m foi nesse ano o lan莽amento do primeiro app banc谩rio. Hoje, segundo Guerra, a maior aposta de disrup莽茫o est谩 na intelig锚ncia artificial generativa, que, entre outras oportunidades, promover谩 hiperpersonaliza莽茫o, valorizando ainda mais os perfis comportamentais dos clientes. 鈥淥 maior desafio s茫o as pessoas. Ao longo do tempo, aprendi o quanto 茅 importante ter um time talentoso, que faz provoca莽茫o em escala para gerar fluxo de informa莽茫o鈥�, afirma o executivo. Para ele, as lideran莽as em tecnologia n茫o podem ficar atr谩s do computador. 鈥溍� preciso encarar diferentes realidades, e a capacidade de troca 茅 fundamental. Precisamos ter conex玫es com esse mundo efervescente.鈥� (PC)

 

Alaine Chachat, CIO da Reckitt na Am茅rica Latina

 

Com passagens por algumas das maiores empresas de bens de consumo do mundo ao longo de seus 20 anos de experi锚ncia 鈥� entre elas, Johnson & Johnson, Unilever e Diageo 鈥�, Alaine Charchat assumiu a posi莽茫o de CIO do Grupo Reckitt na Am茅rica Latina em novembro de 2022. Anteriormente, a executiva havia acumulado os cargos de diretora de neg贸cios digitais e de respons谩vel pela tecnologia na J&J. Na Reckitt, chegou com a miss茫o de acelerar o processo de transforma莽茫o digital da multinacional brit芒nica que completou 100 anos de Brasil em 2023.

 

Sob sua lideran莽a, a empresa unificou as 谩reas de tecnologia das tr锚s unidades de neg贸cio 鈥� higiene, sa煤de e nutri莽茫o 鈥�, otimizando investimentos, elevando a efici锚ncia operacional e reduzindo a rotatividade de profissionais que atuam para marcas como Veja, Vanish, Bom Ar e Sustagen.

 

鈥淕erencio um budget que representa 1,5% do faturamento total da companhia e tenho um time de 50 pessoas, suportado por mais alguns parceiros de desenvolvimento, suporte e data & analytics. Somos o elo entre as 谩reas de Cneg贸cio e a estrutura global de TI, buscando sinergias nas implementa莽玫es das demandas e potencializando os resultados鈥�, explica a executiva. Sobre os desafios da cadeira de um CIO, Alaine destaca que um dos primeiros 茅 a atualiza莽茫o das equipes. 鈥淓m seguida, precisamos ter muita clareza e governan莽a dos dados para identificar onde 茅 poss铆vel aplicar a tecnologia de forma eficiente, e a铆 esbarramos com o alinhamento de expectativas com as 谩reas de neg贸cios.鈥�

 

Com rela莽茫o a inova莽玫es como intelig锚ncia artificial, prioridade na agenda dos CIOs, Alaine ressalta que a tecnologia pode ser um grande acelerador de efici锚ncia e produtividade. 鈥淎 IA 茅 uma realidade para todos n贸s. Globalmente, executamos um [projeto] piloto em parceria com a BCG em que ilustram como a GenAI pode melhorar a produtividade e o crescimento鈥�, afirma.

 

鈥淣a Am茅rica Latina j谩 temos produtos implementados gerando alto retorno, como a solu莽茫o para a for莽a de vendas que faz an谩lise hist贸rica e recomenda莽玫es, que j谩 trouxeram crescimento de 5%. Ou solu莽玫es para as 谩reas de marketing, como modelos de elasticidade usando IA, que j谩 nos permitiram ter 92% de acuracidade nos modelos aplicados, al茅m de alguns milh玫es de libras em benef铆cios financeiros, gra莽as 脿 preven莽茫o de perdas e ganho de receita. Tamb茅m seguimos utilizando IA para conhecer ainda mais nossos consumidores e seguir aprimorando nossa rela莽茫o, com produtos para as 谩reas de relacionamento com clientes鈥�, destaca.

 

Formada em neg贸cios pela Funda莽茫o Getulio Vargas, Alaine tem ainda uma especializa莽茫o em inova莽茫o em Harvard e outra em transforma莽茫o digital na Universidade da Virg铆nia. (LP)